Data First Digital Marketing Эвэнтэд Бүртгүүлэх
Salesforce Mongolia Event Series Харилцагчийн Удирдлагын Систем буюу CRM-н чиглэлээр дэлхийд тэргүүлэгч Salesforce компанийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг Новелсофт компани Монголдоо албан ёсоор хүргэх болсныг дуулгахад таатай байна.

Бид хамтын ажиллагааны хүрээнд Salesforce -ийн гол 3 бүтээгдэхүүн, технологийн шийдлийг танилцуулах цуврал арга хэмжээг зохион байгуулж буй юм.
Бичлэг Үзэх
Хэрэглэгчээ360360харах нь
Salesforce нь байгууллагын Борлуулалт, Маркетинг, Харилцагчийн үйлчилгээний багууд тал талаас харилцагчийнхаа түүхийг нэг дор үүсгэж, хэрэглэгчээ 360 харахад тусладаг Дэлхийн #1 CRM платформ юм.

Багууд ийнхүү хамтран ажилласнаараа сураг бүрээ хөөцөлдөж борлуулалтаа тэлэх, хэрэглэгчийн өмнө нь сонирхож байсан бүтээгдэхүүн үйлчилгээний түүхийг харан, гар ажиллагааг халж, харилцагчаа бөөцийлөхөд цагаа илүү зарцуулах боломжтой болдог.
  • Know your customer
    Харилцагчийн түүх
    Харилцагчийн яаж холбогдсоноос эхлэн аль сурталчилгааг сонирхсон, хэрэглэдэг бүтээгдэхүүн, өмнө нь гаргасан санал шүүмж болоод эргээд аль ажилтантай харилцсан зэрэг мэдээллүүд нэг дор цугладаг. Цугласан энэхүү олон талд өгөгдөл нь таныг харилцагчаа бүрэн таньж мэдэхэд туслах болно.
  • Be your customer
    Борлуулалтын тэлэлт
    Хэрэглэгчээ таньснаар түүний ямар нөхцөл байдалд буй, юу хүсэж байгааг борлуулагчид таамаглах боломжтой болдог. Нэгэнт юу хүсэж байгаа нь бэлхнээ ил болсон тул имэйл бичих, үнийн санал өгөх зэрэг ажлаа автоматжуулан хурдтай бөгөөд ухаалгаар борлуулалтаа тэлэх дараагийн алхмаа хийгээрэй.
  • Connect with your customer
    Нэгдмэл тайлан
    Танай байгууллагын аль суваг, аль ажил хэдэн хувиар борлуулалт өсгөсөн бэ? Яг одоо таны борлуулалт нийт хэд байгаа, аль харилцагч илүү ашиг өгч байгаа зэрэг нь маркетинг борлуулалтын нэгдсэн тайланд харагддаг. Real - time тайлангаас анхаарах гол хэрэглэгчдээ ялган, тэдэнтэй холбогдож, илүү бат бөх харилцааг бий болгох боломжтой.
  • Create with your customer
    Харилцагчтайгаа хамт хөгжих нь
    Багаас тань гарч буй хүчин чармайлт бүр хэрэглэгчээ хэрхэн хөгжүүлж, урт хугацааны тогтвортой холбоог бүтээж, үр өгөөж өгч буйг дүгнэн, дараагийн стратеги төлөвлөлтөө гаргах боломжтой.

Salesforce танд ямар боломжуудыг өгөх вэ?

Харилцагчаа 360 харж чадсанаар багууд хоорондоо нэгдэж, боломжоо бүрэн дүүрэн ашиглах, хэрэглэгчийнхээ хүссэн бүтээгдэхүүн үйлчилгээг хүргэх гол ажилдаа анхаарах боломжтой болдог.

Sales Cloud
Илүү хурдтай, үр дүнтэй борлуулалтын баг
Marketing Cloud
Датанд тулгуурласан дижитал маркетинг
Service Cloud
Харилцагчийн үйлчилгээг автоматжуулах нь
Sales cloud нь харилцагчийн түүх, автоматажсан процесс, стандарт болсон борлуулалтын үе шат зэргээрээ тухайн байгууллагын мэдээллийн гол эх үүсвэр болж баг солигдох, ачаалал нэмэгдэх зэрэг аль ч нөхцөлд хурдтай бөгөөд ухаалаг ажиллах суурь болж чаддаг.
Marketing Cloud нь маркетингийн ажлуудыг нэгтгэн дижиталаар удирдан хэрэгжүүлж, тэдгээрийн өгөгдөлд суурилан орж ирсэн сураг бүрт тохирсон арга аргачлал, борлуулалтын санал хүргэхэд чиглэдэг.
Бүх сувгаар орж ирж буй хэрэглэгчдийн санал хүсэлтийг нэгтгэн Service Cloud дээр харснаар нэг ч хэрэглэгчийг гээлгүй асуудлыг шийдэх, тусламж үзүүлэх боломжтой болдог.
  • SALES
  • SERVICE
  • MARKETING
  • ANALYTICS
  • SLACK
  • INTEGRATION
  • PLATFORM
  • INDUSTRIES
  • COMMERCE
  • PARTNERS
  • EINSTEIN AI
  • EXPERIENCE
  • SUCCESS
  • TRUTH
  • SUSTAINABILITY
  • HEALTH
© Copyright 2020 NOVELSOFT LLC | Developed at NOVELSOFT LLC